Lưu ý
- Đây là dịch vụ Nâng cấp tài khoản Chegg Study Chính chủ (trên email cá nhân của bạn).
- CẢNH BÁO QUAN TRỌNG: Chegg có chính sách kiểm soát thiết bị cực kỳ nghiêm ngặt.
- Bạn chỉ được phép đăng nhập và sử dụng trên 1-2 thiết bị cố định (Ví dụ: 1 Máy tính + 1 Điện thoại).
- TUYỆT ĐỐI KHÔNG chia sẻ tài khoản cho bạn bè dùng chung.
- KHÔNG đăng nhập trên quá nhiều trình duyệt hoặc dùng Tab ẩn danh liên tục.
- Việc vi phạm quy tắc trên sẽ khiến Chegg khóa tài khoản vĩnh viễn và shop sẽ từ chối bảo hành trong trường hợp này.
- Bạn cần cung cấp Email và Mật khẩu tài khoản Chegg để shop tiến hành thanh toán nâng cấp.
- Vui lòng chọn đúng gói thời gian bạn mong muốn khi đặt hàng.
Chi tiết sản phẩm
Quy trình nhận hàng và Kích hoạt
- Bạn đặt hàng và chọn gói thời hạn mong muốn.
- Cung cấp thông tin đăng nhập (Email + Mật khẩu) của tài khoản Chegg cần nâng cấp.
- Nhân viên shop sẽ đăng nhập và thanh toán gói cước Chegg Study trực tiếp (Legal/Clean funds).
- Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ có trạng thái "Active" trong phần My Account.
- Thời gian xử lý: Thường từ 15 - 30 phút trong giờ làm việc.
Gói đăng ký và Tính năng
- Loại tài khoản: Chegg Study (Gói hỗ trợ học tập).
- Thời hạn: Tùy chọn theo đơn hàng đã mua.
Lợi ích khi dùng Chegg Study
- Textbook Solutions: Truy cập không giới hạn lời giải chi tiết (từng bước một) cho hàng triệu bài tập trong sách giáo khoa các chuyên ngành Toán, Lý, Hóa, Kinh tế, Kỹ thuật...
- Expert Q&A (Hỏi chuyên gia): Được đặt câu hỏi để các chuyên gia của Chegg giải đáp.
- Lưu ý: Gói Chegg Study tiêu chuẩn thường giới hạn 20 câu hỏi mới mỗi tháng. Nếu không dùng hết, số câu hỏi này không được cộng dồn sang tháng sau.
- Giải thích video: Xem video hướng dẫn giải bài tập trực quan.
- Hỗ trợ 24/7: Tìm kiếm lời giải bất cứ lúc nào.
Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành
- Bảo hành trọn thời gian sử dụng của gói đã mua.
Hình thức bảo hành
- Nếu tài khoản bị mất gói (rất hiếm vì là nâng cấp chính chủ), shop sẽ hỗ trợ kích hoạt lại hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.
- TỪ CHỐI BẢO HÀNH đối với các trường hợp tài khoản bị khóa (Banned/Suspended) do lỗi người dùng:
- Chia sẻ tài khoản cho người khác (Account Sharing).
- Đăng nhập quá số lượng thiết bị cho phép (Excessive Devices).
- Đăng các câu hỏi vi phạm chính sách học thuật (Cheating) hoặc câu hỏi rác.
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể dùng chung tài khoản với bạn cùng phòng không?
Tuyệt đối KHÔNG. Chegg quét IP và thiết bị rất gắt gao. Chỉ cần 2 người dùng ở 2 nơi khác nhau cùng lúc đăng nhập, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể mở lại. Hãy dùng riêng để đảm bảo an toàn.
2. Gói này có bao gồm Chegg Writing hay Math Solver không?
Không. Đây là gói Chegg Study cơ bản (Gồm Textbook Solutions + Q&A). Các tính năng như Writing (kiểm tra đạo văn) hay Math Solver (giải toán chuyên sâu) là các gói mua thêm (Add-on) của Chegg, không bao gồm trong gói này.
3. Tôi được đặt bao nhiêu câu hỏi mỗi tháng?
Theo chính sách chuẩn của Chegg Study, bạn có 20 câu hỏi Expert Q&A mỗi tháng. Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi cũ đã có lời giải trong kho dữ liệu mà không bị tính vào giới hạn này.
4. Sau khi hết hạn tôi có gia hạn được tiếp không?
Được. Bạn chỉ cần quay lại shop mua tiếp gói gia hạn, chúng tôi sẽ đóng phí tiếp trên tài khoản cũ của bạn.
5. Tôi quên mật khẩu Chegg thì làm sao?
Vì đây là tài khoản chính chủ email của bạn, bạn có thể tự vào trang chủ Chegg bấm "Forgot Password" để lấy lại mật khẩu bất cứ lúc nào.
